12月15日,連鎖小火鍋品牌呷哺呷哺與數(shù)字化運營商天財商龍正式簽約達成戰(zhàn)略合作,雙方將開啟共同探索餐飲行業(yè)數(shù)字化的序幕。未來,呷哺集團將攜手天財商龍,再次升級數(shù)字化運營管理,引領(lǐng)數(shù)字化助力餐飲行業(yè)發(fā)展的新風潮。
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百強餐企,以數(shù)字化布局未來
呷哺集團是中國持續(xù)高速發(fā)展的餐飲集團之一。1998年創(chuàng)立于北京,國內(nèi)首創(chuàng)吧臺式小火鍋模式,由北至南覆蓋全國22個省份、近130座城市,開設直營餐廳1000余家,服務消費者超過1億人次,榮獲中國十大火鍋品牌及中國餐飲百強等多項殊榮,于2014年作為“連鎖餐飲第一股”在香港隆重上市。成功上市后,呷哺集團進一步深化管理優(yōu)勢,全方位擴展業(yè)務形態(tài),逐步構(gòu)成呷哺呷哺、湊湊、呷哺食品、聯(lián)盟品牌茶米茶等多品牌業(yè)態(tài)。業(yè)務內(nèi)容覆蓋品牌餐廳管理、肉品加工、供應鏈管理、工程設計、商業(yè)地產(chǎn)等多領(lǐng)域板塊。
同樣成立于1998年的天財商龍,在就餐飲行業(yè)的認知和理解上有很多與呷哺集團同頻的內(nèi)容。同時,多年來為呷哺集團旗下高端火鍋品牌——湊湊提供的數(shù)字化服務,讓呷哺呷哺有理由相信,天財商龍能夠在運營管理的效率提升上,通過數(shù)字化工具為其布局未來的發(fā)展增加著力點。
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攜手打造數(shù)字化助力餐飲行業(yè)新標桿
天財商龍為呷哺呷哺提供的解決方案,正是基于沉淀多年的餐飲行業(yè)經(jīng)驗,以及對火鍋行業(yè)的深刻理解,并將這些成功經(jīng)驗匹配呷哺呷哺的數(shù)字化建設需求。通過融合呷哺呷哺現(xiàn)有業(yè)務需求及未來發(fā)展規(guī)劃,以“線上業(yè)務”體驗提升為抓手,共同打造線上線下業(yè)務和流程融合的數(shù)字化閉環(huán)體系,最終實現(xiàn)顧客用餐體驗提升,門店線上業(yè)務和收銀效率提升、營運管理效率提升等在內(nèi)的多維目標。
未來,雙方將基于戰(zhàn)略規(guī)劃進一步深化合作,為呷哺集團旗下呷哺呷哺、湊湊、茶米茶等多品牌的數(shù)字化管理做好數(shù)據(jù)基底,提高集團整體的運營管理效率和決策效率。值得一提的是,此次運營管理平臺的數(shù)字化升級,通過訂單接收、多信息化平臺和營銷體系融合為呷哺呷哺整合營銷和會員體系一體化建設的提升奠定下堅實基礎,未來,無論是顧客圈層的劃分、營銷活動的多樣化、精準化開展,還是營銷活動執(zhí)行效果的提升方面,都將帶來更多值得期待的可能性。
此次戰(zhàn)略簽約儀式,是呷哺呷哺運營管理數(shù)字化升級上的全新起點,也意味著天財商龍與呷哺呷哺將攜手打造中國餐飲行業(yè)火鍋業(yè)態(tài)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)秀范本。未來,雙方將基于戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同為推動餐飲行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。