來源:消費日報網(wǎng)
2023年1月,迎來中國疫情防控進入新階段后的首個春節(jié)。春節(jié)經(jīng)濟疊加各地出臺的刺激消費政策,使得兔年餐飲消費市場斬獲“開門紅”。
正月初七,呷哺集團正式亮出25周年春節(jié)成績單:呷哺呷哺在2023年春節(jié)總體營收比2022年春節(jié)增長126%,三位數(shù)的增長盡顯餐飲消費火熱;創(chuàng)新發(fā)放數(shù)字消費券超1350萬張,拉動餐飲行業(yè)消費額超8億元,數(shù)字化引領行業(yè)進入階段;1月已新開34家餐廳,平均每隔18小時新開一家餐廳,加速擴張國內和國外餐飲消費市場。
增長、創(chuàng)新、擴張,成為呷哺集團2023年新征程啟動的三大關鍵詞,高增長的新引擎也讓呷哺集團交出一張亮眼的兔年開局成績單,也標志著我國餐飲行業(yè)進入加速與蝶變的新階段。
呷哺呷哺上海世茂廣場店的熱鬧場景
關鍵詞:增長
今年春節(jié)營收比去年增長126%
在1月19日國新辦舉行的保障春節(jié)市場供應、促進節(jié)日消費新聞發(fā)布會上,商務部相關負責人稱,將全年定位為“消費提振年”。抓創(chuàng)新,激活消費活力,各地、各企業(yè)大力落實政策要求。在這個新春佳節(jié),各地餐廳“熱氣騰騰”、人氣爆棚,餐飲“春節(jié)檔”強勢回歸,消費潛力得到進一步釋放。
“以前是晚上才排隊,現(xiàn)在是全天候在排隊。好多在異地過年的消費者都來我們這吃火鍋,一人一鍋也不顯得孤單?!边炔高炔副本┏柎髳偝堑觊L沙晶晶在忙碌中還露出喜氣洋洋的精氣神,她說:“春節(jié)生意好,雖然辛苦,但是再遇到久違的消費熱度,我們一線餐飲人干勁十足。”
春節(jié)期間湊湊火鍋門口排起長隊
“無錫出臺了景區(qū)免票,交通地鐵免費坐的春節(jié)優(yōu)惠政策,來自無錫周邊上海、南京、杭州等游客都來我們火鍋店打卡,我們也被稱為無錫旅游十大網(wǎng)紅打卡餐飲店?!睖悳悷o錫恒隆廣場店助理經(jīng)理徐云雙表示,春節(jié)期間,上午還沒營業(yè)就有一大波顧客排隊等位,一營業(yè)迅速坐滿,全天候不停的接待消費者,晚上至少接待客人到12點。
“今天總銷售額破10萬了,客流量近900人,翻臺率能達到近10翻?!背跞砩?點30,廣州番禺天河城湊湊店長羅智玲正忙著協(xié)調顧客就餐。她介紹,隨著疫情防控進入新階段后,餐飲就啟動了消費高峰,門店營收客流創(chuàng)近年來新高。
呷哺集團的春節(jié)業(yè)績成績單更是反映了餐飲火熱消費的回歸。呷哺呷哺2023年春節(jié)總體營收比2022年春節(jié)增長126%。從各地方數(shù)據(jù)看,天津、黑龍江等北方城市客流和營業(yè)額同比增長2倍以上,北京及河北主力北方城市營業(yè)額仍保持1.5倍穩(wěn)定增長;在呷哺集團東擴南進的大戰(zhàn)略下,浙江、湖北、湖南等南部城市在客流和營業(yè)額上也獲得驕人戰(zhàn)績,同比22年增長近3倍。
春節(jié)檔呷哺呷哺煙火氣奔騰,還體現(xiàn)在翻臺率、茶飲量、營業(yè)額、門店數(shù)量等多個管理指標上。呷哺呷哺茶飲單月售賣量刷新近兩年內茶飲單月售賣歷史記錄,此外翻臺率環(huán)比12月增長近3倍。其中,大年初四迎來最高客流,山西、山東、河南、河北、浙江等市場表現(xiàn)最為亮眼,部分餐廳得益于之前儲值會員的二次復購,更是取得高達8翻的成績。
關鍵詞:創(chuàng)新
超2.7億元數(shù)字消費券拉動餐飲消費超8億元
在數(shù)字經(jīng)濟浪潮下,餐飲企業(yè)數(shù)字化轉型進展加快,線上線下渠道相融已成為“標配”。數(shù)字化引領企業(yè)發(fā)展,成為呷哺集團改革和創(chuàng)新的一大戰(zhàn)略。據(jù)悉,呷哺集團創(chuàng)始人賀光啟重任CEO以后,制定了數(shù)字化、集團化、多品牌資源整合、加速國際化等多大戰(zhàn)略,其中,將投入以億元為單位的資金,進行全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化升級改造。
呷哺集團多品牌會員系統(tǒng),則是餐飲行業(yè)數(shù)字化的創(chuàng)新之舉。2022年8月底,呷哺集團多品牌會員系統(tǒng)正式上線,消費者只需注冊一次,即可成為呷哺呷哺、湊湊、茶米茶、呷哺食品、趁燒等多個品牌的會員,享受積分通兌、儲值禮包共用和轉增等功能。
在數(shù)字化平臺的承載下,呷哺集團在2022年12月推出的24周年慶“充多少贈多少”優(yōu)惠發(fā)放數(shù)字消費券活動,呷哺呷哺、湊湊、呷哺食品、茶米茶、趁燒等多品牌聯(lián)動參與。
“今天用了5張數(shù)字消費券,這一頓減了100元,我們兩個人另再付了20多塊錢,就美美地吃了一頓呷哺火鍋?!毕M者陳先生說道,上個月他儲值了600元,贈送了600元數(shù)字消費券,“真的當現(xiàn)金使,沒想到春節(jié)沒漲價,反倒薅羊毛了?!?/span>
據(jù)悉,24周年慶“充多少送多少”的呷哺集團會員儲值優(yōu)惠活動在1月中旬已結束。該活動儲值已超2.7億元,發(fā)放消費券超1350萬張,共計2.7億元的讓利,可拉動餐飲行業(yè)消費額高達8億元。這是呷哺集團五大品牌會員聯(lián)動共創(chuàng)的佳績,也是集團戰(zhàn)略發(fā)展結成的碩果。
呷哺集團相關負責人表示,得益于會員儲值活動和精細化運營,配合春節(jié)禮盒和產(chǎn)品的售賣,呷哺呷哺在1月份單日營業(yè)額刷新銷售記錄的餐廳已超60家,約占在營餐廳數(shù)量的1/10。
中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員會委員賴陽表示,餐飲數(shù)字化是行業(yè)的跨代發(fā)展的趨勢,數(shù)字化有助于提升企業(yè)決策和分析能力,也能進一步優(yōu)化消費者數(shù)字化體驗,頭部企業(yè)率先開展探索后的成果或將成為行業(yè)標準,有望引領行業(yè)整體的更新升級。
關鍵詞:擴張
平均每18小時開一家新店,海外首店落戶新加坡
“中國疫情防控進入新階段后,餐飲消費將成為復蘇最快、最迅猛的行業(yè)之一?!标P于餐飲新的一年發(fā)展方向,呷哺集團創(chuàng)始人、董事長賀光啟近期接受媒體采訪時表示,“疫情三年,以呷哺為代表的很多優(yōu)秀餐飲企業(yè),都在苦練內功,我們也在2022年啟動南下和國際市場的擴張戰(zhàn)略,我相信,餐飲即將迎來疫情后的春天。”
“大年初三,當天銷售額創(chuàng)春節(jié)新高,翻臺率近9翻,排隊一直到晚上9點?!边炔高炔干虾J烂瘡V場店營運經(jīng)理賀江浩介紹?!白鳛槟舷聰U張新模型代表店,這家店1月6日開業(yè),同比春節(jié)前一周增長3倍以上;我們在上海還有一家新店,翻臺率更是創(chuàng)歷史新高,超過15翻?!睋?jù)悉,2023年1月,呷哺呷哺計劃僅在上海市場新開門店達8家。
餐飲近期的火爆讓呷哺集團一線團隊士氣十足,擴張的步伐更加闊步和穩(wěn)健。呷哺呷哺津西區(qū)負責人郭淑山表示,天津66家門店春節(jié)假期的總體營收和客流增長2倍以上,平均排隊時長超1小時。“正是看到了天津餐飲消費的強勢回歸,1月份,呷哺在天津又新開了6家店,每家表現(xiàn)搶眼,比如1月2日新開的南開大悅城店,春節(jié)期間的平均翻臺率高達7翻,佛羅倫薩小鎮(zhèn)店則全天候火爆,營收客流創(chuàng)近3年新高?!?/span>
據(jù)悉,作為餐飲業(yè)的頭部品牌,呷哺集團借力春節(jié)消費高峰,持續(xù)東擴南進的市場擴張戰(zhàn)略,新店頻開。在國內市場,截止1月24日,已有30家呷哺呷哺和3家湊湊火鍋新店陸續(xù)在上海、杭州、上海、長沙、吉林、天津等地亮相,相當于平均每18個小時新開一家門店,多家餐廳業(yè)績破歷史記錄。其中,上海市場1月份八家“南下新模型”新店連開,翻臺率最高取得15翻的成績,創(chuàng)近年來歷史新高,總體業(yè)績表現(xiàn)保證了整體新店的穩(wěn)健增長趨勢,并有更多未來發(fā)展增長點。
呷哺呷哺海外第一家店落戶新加坡
值得注意的是,呷哺集團除了“南下”擴張以外,也加速國際市場的擴張。湊湊火鍋率先在2022年1月進軍新加坡, 目前在新加坡也開設3家餐廳。今年春節(jié),呷哺呷哺也緊隨其后進軍國際市場。1月25日,呷哺呷哺海外第一店落戶新加坡,開啟了火熱試營業(yè)。據(jù)悉,今年內更計劃新增六家門店并延伸至馬來西亞。
縱觀今年春節(jié)市場,需求提振、消費升溫。從暖意融融的市場之中,既能看到數(shù)據(jù)上升之“形”,也能看到創(chuàng)新拓展之“態(tài)”,更能看到經(jīng)營者信心之“滿”和消費者獲得之“實”。
鉚足干勁,踔厲奮發(fā)。踏著兔年開工的鼓點,以呷哺集團為代表的全國各大消費企業(yè),正以“滿格電量”開啟新局,奮力跑出兔年“加速度”,為消費市場注入新動能。